ШІ сервіс підтримки учасників Медівент
(сервіс працює на базі штучного інтелекту)
Ми цінуємо ваш час і прагнемо, щоб кожен учасник отримував якісну та швидку допомогу в різних ситуаціях.
Для оптимізації роботи та підвищення точності відповідей ми впровадили систему електронних запитів (тікетів), які моментально обробляються ШІ-асистентом.
Як отримати допомогу?
Замість телефонного дзвінка, будь ласка, скористайтеся кнопкою «Створити запит». Опишіть ваше питання, і наш спеціально навчений ШІ-асистент надасть відповідь на вашу електронну пошту якнайшвидше.
Як відбувається запит та відповідь?
- Ви обираєте тематику звернення, що відповідає вашому випадку та максимально детально описуєте суть.
- Заявка одразу потрапляє в центр обробки звернень.
- Відповідь за 3-5 хвилин. Переглядайте вашу електронну електронну пошту після відправки звернення. Якщо ваше питання потребуватиме більш глибокого дослідження, то детальну відповідь ми надаємо, як правило, протягом 24 годин.
Чому ми обрали цей формат?
- Жодне питання не загубиться: Кожне звернення отримує унікальний номер і фіксується в системі.
- Точність і наочність: У письмовому запиті ви можете додати детальний коментар щодо вашого звернення, який допоможе нам швидше розібратися в ситуації.
Будь ласка авторизуйтесь, щоб отримати доступ до сервісу підтримки
Вхід до платформи БПР 2082
Реєстрація учасника платформи БПР 2082
Інструкція щодо заповнення форми звернення:
- Уважно заповніть персональні дані
- Оберіть один з напрямків техніної підтримки
- Детально опишіть вашу проблему або запитання.
приклад 1.
Напрямок: Сертифікати БПР
Повідомлення: Я був/ла учасником конференції Сімед 2025/2 в грудні 2025 року але загубила мій сертифікат. Як можна відновити?
приклад 2.
Напрямок: Реєстрація на захід
Повідомлення: Я зараєстрована/ний на захід NEURO-PSYCHO 5.0 “Стійкість у стресових умовах: вирішення неврологічних та психологічних проблем сьогодення але не можу знайти лист з посиланням на трансляцію. Пришліть будь ласка.
* Рекомендація: додатково можете вказати номер замовлення, отримане на електронну пошту під час реєстрації.